各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)：
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市人力社保局《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于加強(qiáng)人事考試公共服務(wù)體系建設(shè)的意見>的通知》（京人社考試發(fā)〔2011〕53號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)<貫徹落實(shí)<關(guān)于加強(qiáng)人事考試公共服務(wù)體系建設(shè)的意見>的實(shí)施方案>的通知》（京人社考試發(fā)〔2011〕136號(hào)）精神，加強(qiáng)人事考試公共服務(wù)體系建設(shè)，方便考生，我中心結(jié)合人事考務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)情況，將考生信息修改、照片審核、考場(chǎng)編排、發(fā)票打印等工作推廣到市、區(qū)（縣）兩級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)。為配合相關(guān)工作實(shí)施，我中心制定了配套的操作辦法，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。
在執(zhí)行中有何意見和情況，請(qǐng)及時(shí)反饋，以利于相關(guān)管理辦法的修改完善。
附件：1.人事考試考生信息修改辦法（試行）
2.人事考試考場(chǎng)編排工作辦法（試行）
3.人事考試發(fā)票打印工作辦法（試行）
北京市人事考試中心
2013年11月13日
附件1：
人事考試考生信息修改辦法
（試行）
一、未繳費(fèi)考生修改信息
（一）修改考生基本信息
1、具體操作：
考試報(bào)名期間，考生可到市或就近的區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)修改姓名、證件號(hào)碼等信息。相關(guān)工作人員根據(jù)具體情況做如下操作。
（1）登錄考務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)；
（2）選擇考生所報(bào)考的考試；
（3）進(jìn)入“報(bào)名管理”、“修改考生信息”功能；
（4）輸入考生的身份信息（姓名或身份證號(hào)），查詢考生。在查詢結(jié)果后選擇“修改基本信息”進(jìn)行相應(yīng)修改，確認(rèn)保存。
2、注意事項(xiàng)：
（1）考生姓名錯(cuò)誤，查詢時(shí)需使用錯(cuò)誤的考生姓名進(jìn)行搜索，如使用正確姓名將無法搜索到該考生；
（2）考生未注冊(cè)，或注冊(cè)后沒有選擇“資格考試”，無法通過姓名或證件號(hào)碼搜索?？忌毾冗M(jìn)行注冊(cè)并選擇資格考試，輸入并再次確認(rèn)姓名及證件號(hào)碼，考生可自行修改姓名、證件號(hào)碼；
（3）資格審核前或不需要資格審核且尚未繳費(fèi)的考試，如需對(duì)報(bào)名信息修改，考生可自行在系統(tǒng)中修改；
（4）在后臺(tái)修改考生姓名或證件號(hào)碼后，提醒考生進(jìn)入“用戶定制服務(wù)中心”，在“用戶信息”欄目中自行修改姓名或證件號(hào)碼，再次登錄時(shí)使用修改后的證件號(hào)碼。
3、辦理須知：
（1）考生在現(xiàn)場(chǎng)修改信息須攜帶本人身份證明原件及復(fù)印件（如委托他人代辦的，須持代辦人和被代辦人身份證原件及復(fù)印件(一同復(fù)印在A4紙上并簽署被代辦人委托意見)）；
（2）市和各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)可受理全部考生信息修改申請(qǐng)，不僅限于考生居住地或資格審核點(diǎn)所在區(qū)（縣）。
（二）修改考生照片信息
1、報(bào)名期間未繳費(fèi)考生上傳照片尚未審核或?qū)徍瞬煌ㄟ^，考生可在報(bào)名系統(tǒng)中自行重新上傳照片；
2、照片審核通過，考生須攜帶符合要求的電子版照片、本人身份證明原件及復(fù)印件；如委托他人代辦的，須持代辦人和被代辦人身份證原件及復(fù)印件(一同復(fù)印在A4紙上并簽署被代辦人委托意見)，到市或就近的區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)進(jìn)行辦理。
（三）修改考生報(bào)考信息
資格審查通過但未繳費(fèi)的考生，如需修改級(jí)別、專業(yè)信息，務(wù)必在資格審核期間到原資格審核點(diǎn)進(jìn)行修改。
特別注意：在后臺(tái)修改考生報(bào)考級(jí)別專業(yè)時(shí)，需要對(duì)考生報(bào)考資格進(jìn)行再次審核，系統(tǒng)中不改變資格審核狀態(tài)。例如考生報(bào)考中級(jí)資格審核通過后，在后臺(tái)修改為高級(jí)時(shí)，審核狀態(tài)仍然為審核通過，此時(shí)需要工作人員對(duì)該考生是否符合高級(jí)報(bào)考條件進(jìn)行再次審核。
二、已繳費(fèi)考生修改信息
（一）考生修改基本信息，如姓名、證件號(hào)碼等，需到市或就近的區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)進(jìn)行辦理。辦理時(shí)須攜帶申報(bào)表（可在報(bào)名系統(tǒng)中進(jìn)行打?。?、本人身份證明原件及復(fù)印件；如委托他人代辦的，須持代辦人和被代辦人身份證原件及復(fù)印件(一同復(fù)印在A4紙上并簽署被代辦人委托意見)。如需修改照片信息，還應(yīng)攜帶符合要求的電子版照片。
（二）考生修改報(bào)考信息，如考試級(jí)別、專業(yè)、科目等及退費(fèi)，區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)不可修改，告知考生需到北京市人事考試中心辦理。
三、考生忘記密碼
（一）考生須攜帶本人身份證明原件及復(fù)印件；如委托他人代辦的，須持代辦人和被代辦人身份證原件及復(fù)印件(一同復(fù)印在A4紙上并簽署被代辦人委托意見），到市或就近的區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)辦理密碼重置手續(xù)。
（二）人事考試機(jī)構(gòu)工作人員登錄進(jìn)入“考生管理”、“密碼重置”功能，正確輸入“證件類型，證件號(hào)碼”，查詢出考生列表后，點(diǎn)擊“密碼重置”按鈕，確認(rèn)后，該考生密碼重置為“abc123”，并提示密碼重置成功。
四、報(bào)名結(jié)束后修改考生信息
報(bào)名結(jié)束一周后，區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)不再受理修改基本信息、報(bào)考信息等業(yè)務(wù)?？忌璧奖本┦腥耸驴荚囍行霓k理，辦理時(shí)需攜帶申報(bào)表（可在報(bào)名系統(tǒng)中進(jìn)行打印）、本人身份證明原件及復(fù)印件；如委托他人代辦的，須持代辦人和被代辦人身份證原件及復(fù)印件(一同復(fù)印在A4紙上并簽署被代辦人委托意見)；修改照片信息的，還應(yīng)攜帶符合要求的電子版照片。
附件：2
人事考試考場(chǎng)編排工作辦法
（試行）
一、區(qū)縣用戶引用考點(diǎn)
（一）區(qū)縣用戶登錄系統(tǒng)，選擇“人事考務(wù)系統(tǒng)”，然后切換考試，選擇需要進(jìn)行操作的考試。
（二）點(diǎn)擊考試規(guī)則——考試機(jī)構(gòu)——考點(diǎn)，進(jìn)入頁面，選擇本區(qū)縣，點(diǎn)擊右側(cè)“引用”按鈕，進(jìn)入考點(diǎn)選擇頁面，頁面內(nèi)會(huì)列出所有庫里存在的考點(diǎn)，選擇需要用的考點(diǎn)，在前面復(fù)選框打勾，可以進(jìn)行多選，選擇考點(diǎn)完畢，在頁面最下面，點(diǎn)擊“確定”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)后，點(diǎn)擊右上角“保存”按鈕，則考點(diǎn)引用完畢。
二、考點(diǎn)考場(chǎng)設(shè)置
點(diǎn)擊考場(chǎng)管理——考點(diǎn)考場(chǎng)設(shè)置，進(jìn)入頁面會(huì)看到所有已經(jīng)引用的考點(diǎn)，點(diǎn)擊每個(gè)考點(diǎn)后面“操作”的小三角，選擇“考點(diǎn)數(shù)量和時(shí)間設(shè)置”按鈕，進(jìn)入頁面后，輸入該考點(diǎn)下的考場(chǎng)總數(shù)，點(diǎn)擊確定按鈕，則完成該考點(diǎn)下考場(chǎng)數(shù)量的設(shè)置。其他考點(diǎn)以此類推，直到全部設(shè)置完畢。
三、考場(chǎng)安排
點(diǎn)擊考場(chǎng)管理——考場(chǎng)分配
（一）進(jìn)入考場(chǎng)分配頁面，選擇本區(qū)縣，會(huì)看到所有的考點(diǎn)，非滾動(dòng)考試可以選擇“自動(dòng)安排”，點(diǎn)擊自動(dòng)安排，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)安排本區(qū)縣下所有的考生，成功時(shí)會(huì)提示，多少考生被安排成功。
（二）滾動(dòng)考試，不能自動(dòng)安排，只能手動(dòng)安排，選擇考點(diǎn)，點(diǎn)擊手動(dòng)安排按鈕，彈出對(duì)話框，點(diǎn)擊左側(cè)每個(gè)級(jí)別前面的“+”號(hào)，會(huì)展開所有專業(yè)，點(diǎn)擊專業(yè)，彈出對(duì)話框，顯示該專業(yè)下有多少考生，勾選該專業(yè)，點(diǎn)擊“選定”按鈕，彈出對(duì)話框，根據(jù)后面的剩余考場(chǎng)數(shù)/剩余座位數(shù)，輸入合適的人數(shù)，點(diǎn)擊確定按鈕，則被選擇的這些考生分配到該考點(diǎn)下，還可以點(diǎn)擊方案后面的刪除按鈕，刪除這個(gè)方案，那么剛才選擇的那些考生，就重新回到未安排的初始狀態(tài)。以此類推，選擇不同考點(diǎn)，選擇考生，直到該考區(qū)所有的考生被分到考點(diǎn)里面。
（三）如果不想用這個(gè)考點(diǎn)了，在考試規(guī)則——考試機(jī)構(gòu)——考點(diǎn)，進(jìn)入這個(gè)頁面，選擇要?jiǎng)h除的考點(diǎn)，點(diǎn)擊刪除按鈕，則刪除該考點(diǎn)，前提是刪除該考點(diǎn)下的所有分配方案，還可以再引用新的考點(diǎn)，步驟同上面。
（四）在全部安排完考生后，點(diǎn)擊“分配”按鈕，系統(tǒng)進(jìn)行分配，在成功的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)提示有多少考生被分配成功。
四、考號(hào)管理
（一）選擇考場(chǎng)管理——考號(hào)管理，選擇本區(qū)縣，點(diǎn)擊考號(hào)生成按鈕，系統(tǒng)開始生成考點(diǎn)，成功時(shí)會(huì)提示：考號(hào)生成成功。
（二）然后點(diǎn)擊考號(hào)歸檔。
（三）還可以點(diǎn)擊撤銷考號(hào)生成和撤銷歸檔。
五、考場(chǎng)分配上報(bào)審核
點(diǎn)擊考場(chǎng)管理——考場(chǎng)分配上報(bào)審核菜單，點(diǎn)擊確定上報(bào)，則完成考場(chǎng)分配上報(bào)操作。
六、試卷預(yù)訂
點(diǎn)擊考場(chǎng)管理——試卷預(yù)訂——預(yù)訂試卷，顯示本區(qū)縣，點(diǎn)開區(qū)縣，列出所有考點(diǎn)，點(diǎn)擊每個(gè)考點(diǎn)，顯示考點(diǎn)所需試卷的信息，如果沒有問題，點(diǎn)擊上面的保存按鈕。其他考點(diǎn)相同操作。所有考點(diǎn)點(diǎn)擊保存后，點(diǎn)擊右上角的“打印試卷預(yù)訂單”，即可打印。
七、報(bào)表打印
點(diǎn)擊考場(chǎng)管理——報(bào)表打印進(jìn)入頁面后，可以看到不同的報(bào)表，包括：座次表—一次簽名、二次簽名等。點(diǎn)擊每個(gè)報(bào)表，進(jìn)入頁面，選擇區(qū)縣，考點(diǎn)、考場(chǎng)、科目，可以不同維度進(jìn)行打印。
附件：3
人事考試發(fā)票打印工作辦法
（試行）
一、具體工作內(nèi)容
從2014年國(guó)家公務(wù)員考試開始，在人事考務(wù)信息系統(tǒng)中，市人事考試中心通過發(fā)票管理系統(tǒng)，可以進(jìn)行空白發(fā)票管理、發(fā)票打印、廢票登記、發(fā)票統(tǒng)計(jì)及發(fā)票查詢操作；各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)通過發(fā)票管理系統(tǒng)，可以進(jìn)行發(fā)票打印、廢票登記、發(fā)票統(tǒng)計(jì)及發(fā)票查詢操作。
二、具體工作要求
（一）發(fā)票領(lǐng)取
1、各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)發(fā)票使用完畢后，需要到市人事考試中心領(lǐng)取空白發(fā)票。領(lǐng)取時(shí)交回打印完的發(fā)票存根聯(lián)、記賬聯(lián)及作廢的發(fā)票。市人事考試中心驗(yàn)收后，為各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)票登記并發(fā)放空白發(fā)票。
2、原則上各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)每次領(lǐng)取一箱（2000份），根據(jù)使用情況由市人事考試中心進(jìn)行調(diào)整。
（二）發(fā)票使用
1、考生如有發(fā)票需求，可在考試結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)，到市或就近的區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)領(lǐng)取發(fā)票，超過三個(gè)月可到市人事考試中心領(lǐng)取發(fā)票。領(lǐng)取時(shí)考生須提供本人身份證，如委托他人代領(lǐng)的，須持代領(lǐng)人和被代領(lǐng)人身份證。
2、市和各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)隨時(shí)為前來的考生提供發(fā)票打印服務(wù)，不得以各種理由拒絕。
3、凡是經(jīng)市或各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)打印過的發(fā)票無法再次打印，考生不能重復(fù)領(lǐng)取。如考生遺失發(fā)票，則無法辦理補(bǔ)打手續(xù)。
4、市和各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)須設(shè)立發(fā)票簽領(lǐng)簿，必要信息為發(fā)票號(hào)碼和考生簽字，其它信息可自行定義。考生領(lǐng)取發(fā)票前需要簽字，代領(lǐng)的需簽代領(lǐng)人姓名。
5、各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)須加強(qiáng)發(fā)票的使用管理，不得涂改、挖補(bǔ)、撕毀；不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓；不得自行擴(kuò)大發(fā)票使用范圍。
（三）發(fā)票作廢
1、市或各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)打印發(fā)票時(shí)，在發(fā)票管理系統(tǒng)中輸入的發(fā)票編號(hào)必須與紙介一致，否則視為廢票需重新打印。
2、市或各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)由于打印原因出現(xiàn)錯(cuò)票，要在發(fā)票管理系統(tǒng)中進(jìn)行登記后才能重新打印。
3、市或各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)如在考生領(lǐng)走發(fā)票后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)收回錯(cuò)誤發(fā)票，在發(fā)票管理系統(tǒng)中進(jìn)行登記后重新打印。
4、各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)在發(fā)票管理系統(tǒng)中登記的廢票號(hào)碼必須是在本區(qū)領(lǐng)取的發(fā)票號(hào)段內(nèi)。
（四）發(fā)票保存
1、未打印的空白發(fā)票各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)要單獨(dú)保存，專人負(fù)責(zé)，不得遺失或毀損。
2、已打印完的發(fā)票存根聯(lián)、記賬聯(lián)及作廢發(fā)票各區(qū)（縣）人事考試機(jī)構(gòu)要分別按順序存放，專人負(fù)責(zé)保管，不得遺失或毀損。用完一箱（2000份）后交回市人事考試中心。
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