2020年吉林省社會醫(yī)療保險管理局招聘省直醫(yī)保咨詢服務(wù)熱線合同制話務(wù)員公告

為全面落實“只跑一次”改革工作任務(wù)，進一步提高經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足參保人員對省直醫(yī)保政策和業(yè)務(wù)經(jīng)辦的咨詢需求，根據(jù)工作需要，吉林省社會醫(yī)療保險管理局現(xiàn)面向社會公開招聘省直醫(yī)保咨詢服務(wù)熱線合同制話務(wù)員。具體事項公布如下：

　　一、招聘計劃

　　本次計劃公開招聘話務(wù)員10名，主要負責接聽省直醫(yī)保咨詢服務(wù)熱線電話，提供省直醫(yī)保政策咨詢和經(jīng)辦服務(wù)及受理投訴等工作。

　　二、招聘條件

　　(一)遵守中華人民共和國憲法和各項法律法規(guī);

　　(二)擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的路線方針政策，具有良好的政治素質(zhì);

　　(三)具有普通高等院校大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　(四)性別不限，年齡原則上在35周歲以下(1985年4月9日以后出生)，特別優(yōu)秀的，年齡可適當放寬;

　　(五)身體健康，體貌端正，愛崗敬業(yè)，有較好的團隊合作精神;計算機操作熟練;普通話標準、流利、音質(zhì)清晰。具有豐富的抖音、快手等新媒體運營經(jīng)驗或能夠使用英語(韓語)等外語提供咨詢服務(wù)能力的優(yōu)先聘用;通過普通話二級甲等以上測試者和有呼叫中心工作經(jīng)驗者在同等條件下優(yōu)先聘用;

　　(六)有下列情形之一者不得報考：曾因犯罪受過刑事處罰、曾被開除公職或其他違紀違法情形的。

　　三、報名及資格審核

　　(一)報名時間。2020年4月9日起-4月13日17時止。

　　(二)報名方式?，F(xiàn)場報名。應(yīng)聘者攜帶本人近期免冠2寸照片3張、身份證、畢業(yè)證、戶口簿原件及復(fù)印件至省社會醫(yī)療保險管理局報名,填寫《合同制話務(wù)員招聘報名登記表》(附件)。

　　(三)資格審核。根據(jù)招聘條件，對應(yīng)聘人員進行資格審核，通過資格審核人員名單在吉林省社會醫(yī)療保險管理局網(wǎng)站公示。資格審核不合格的取消應(yīng)聘資格。

　　四、考試

　　考試方式為面試，如報名人數(shù)超過50人，加試筆試。筆試采取閉卷方式進行，滿分100分。根據(jù)筆試成績確定面試人員，面試采取結(jié)構(gòu)化面談方式進行，滿分100分。筆試和面試成績各占50%。筆試和面試時間、地點另行通知。

　　五、體檢、考察和公示

　　(一)體檢。按照考試總成績，從高到低依次確定10名擬聘人員，體檢參照事業(yè)單位人員招錄的體檢標準，在指定醫(yī)院進行，體檢費用由應(yīng)聘人員自理，體檢時間另行通知。

　　(二)考察。體檢合格的應(yīng)聘人員確定為考察對象，考察內(nèi)容主要包括應(yīng)聘人員政治思想、道德品質(zhì)和遵紀守法情況等。

　　體檢或考察有一項不合格者，取消其擬聘人員資格，按照考試成績從高到低依次遞補，進行體檢、考察。

　　(三)公示。體檢、考察均合格者在吉林省社會醫(yī)療保險管理局網(wǎng)站公示，公示期為7個工作日。

　　六、聘用

　　公示期滿無異議者或有異議但經(jīng)核實不影響聘用的，培訓(xùn)上崗。受聘人員實行勞動合同制管理，試用期3個月，試用期包括在勞動合同期限內(nèi)。試用期滿經(jīng)考核合格的，予以正式聘用,不合格的取消聘用。聘用合同簽訂后，按國家相關(guān)規(guī)定繳納社會保險。

　　七、注意事項

　　(一)應(yīng)聘人員必須認真填寫報名信息，對提交的信息和材料負責，凡弄虛作假者，一經(jīng)查實，取消應(yīng)聘資格。

　　(二)應(yīng)聘人員應(yīng)保持手機等聯(lián)系方式暢通，確保能及時接聽電話或接收短信。凡未在規(guī)定時間內(nèi)按要求報名和參加資格審查、考試、體檢、考察、報到等情況的，均視為自動放棄應(yīng)聘資格。

　　(三)本次考試不指定考試輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托任何機構(gòu)或個人舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。

　　(四)資格審核貫穿招聘工作全過程，在任何環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員不符合招聘條件或弄虛作假騙取應(yīng)聘資格的，均取消應(yīng)聘資格，問題嚴重的要追究責任。

　　(五)對應(yīng)聘人員作弊行為經(jīng)查實的，一律取消考試資格，情節(jié)嚴重的通報所在單位、學(xué)校;考試工作人員參與考試作弊的，一經(jīng)查實按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

　　八、信息發(fā)布及政策咨詢

　　吉林省社會醫(yī)療保險管理局(http://www.jlyb.gov.cn)為此次公開招聘的工作網(wǎng)站，請應(yīng)聘人員及時關(guān)注相關(guān)信息。

　　招聘咨詢電話：0431—80575815

合同制話務(wù)員招聘報名登記表g.doc

　　吉林省社會醫(yī)療保險管理局

　　2020年4月9日